LIVRAISON ET RETOUR.

Le traitement de votre commande.

Les colis sont généralement expédiés en 24/48h après réception de votre paiement  Les commandes sont traitées le jour même pour les commandes passées avant 14h. Les commandes sont traitées du mardi au samedi.

Pour chaque commande, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Expédition de votre commande.

Les frais de port sont calculés automatiquement. À partir de 49,90 €, les frais de port sont offerts. 

Les colis sont surdimensionnés afin de protéger vos achats.

Si vous désirez prendre une assurance complémentaire pour l'expédition de votre colis, celle-ci sera à votre charge. Faites nous en juste la demande.

Livraison en France, Monaco et Andorre :

Lettre suivie : 2,50 €

Colissimo suivi : 3,90 €

Chronopost : à partir de 9,50 €

Les frais de port sont offerts à partir de 49,90 euros d'achats par envoi suivi.

Nous vous conseillons de choisir votre type de livraison avec précaution car, en cas de perte ou d'avarie, Sweet & Vapes ne pourra être tenu responsable. Vous serez donc indemnisé uniquement du montant de l'indemnisation que prévoit La Poste pour votre type d'envoi.

Dès lors que les frais de port sont offerts, Sweet & Vapes se réserve le droit de choisir le mode de livraison, soit par lettre suivie soit par colissimo. 

Montant des indemnisations :

- Lettre suivie : assurance forfaitaire intégrée de 11 euros

- Colissimo : assurance intégrée de 23€/kg

Nous livrons également dans le monde entier :

Livraison en Europe E.U ( Belgique, Pays-bas, Allemagne, Suisse, Angleterre, Italie, Espagne, ... ) :

EMS ( Colissimo International ) : à partir de 10,90 € 

Les frais de port sont offerts à partir de 150 euros d'achats par envoi suivi.

Livraison en Europe Out of E.U., Monde :

EMS ( Colissimo International ) : à partir de 20 €

Livraison Outre-Mer :

Colissimo Outre-Mer : à partir de 9,90 €

RETRAIT AU MAGASIN DE STRABOURG

Il est possible à la passation de commande de choisir le retrait à la boutique strasbourgeoise et ainsi de s'affranchir des frais de port. Pour cela choisissez "CLICK & COLLECT" lors de la validation de commande.

Le retrait à la boutique se fait uniquement du lundi au samedi à partir de 14h . Pas de retrait possible en dehors de ces horaires.

Notre adresse :

Sweet & Vapes

35 rue du faubourg de Saverne

67000 STRASBOURG 

Pensez à regrouper vos commandes pour éviter des frais de port supplémentaires.

RETOUR.

Nous prenons en charge vos retours en vous envoyant un bon retour par mail.